Politique de confidentialité

Énergie Kiwi

• Adresse : 3197, route 132 Ouest, Saint-Ulric

• Courriel : energiekiwi@gmail.com 

Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Wix.

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

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Informations fournies directement

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la commande

• Informations de facturation

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur

• Données de navigation

• Pages consultées

• Temps passé sur le site

• Cookies et technologies similaires

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique :

• Vos informations de commande sont collectées afin de traiter la transaction

• Vos coordonnées sont utilisées pour la livraison et la communication

• Vos données de facturation sont nécessaires à l’émission des reçus

Paiement via Square

Les paiements sont traités par Square, le service de paiement sécurisé intégré à la plateforme Wix.

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Énergie Kiwi n’a pas accès aux informations complètes de votre carte de crédit.

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Les données de paiement sont :

• Traitées de façon sécurisée

• Cryptées via protocole SSL

• Conformes aux normes de sécurité PCI-DSS

Square agit comme fournisseur de services de paiement et traite certaines données financières conformément à sa propre politique de confidentialité.

Vos renseignements sont utilisés pour :

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• Traiter vos commandes

• Confirmer vos achats

• Organiser la livraison ou le ramassage local

• Répondre à vos questions

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Vous transmettre des communications marketing si vous y avez consenti

Nous pouvons partager certaines informations avec :

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• Wix (hébergement et infrastructure technique)

• Wix Payments ou Square (traitement des paiements)

• Transporteurs (livraison)

• Fournisseurs de services techniques

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

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• Améliorer la navigation

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

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• Certificat SSL

• Infrastructure sécurisée

• Protection contre les cybermenaces

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire :

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• À la gestion des commandes

• Au respect des obligations fiscales et légales

• À la gestion de la relation client

Conformément aux lois applicables au Canada et au Québec, vous pouvez :

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• Accéder à vos données

• Demander leur correction

• Demander leur suppression, sous réserve des obligations légales

• Retirer votre consentement aux communications marketing

Pour exercer vos droits : energiekiwi@gmail.com 

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements légaux ou opérationnels. La version publiée sur notre site est la version en vigueur.